Гарантия магазина Гранд Мебель

На всю мебель и матрасы предоставляется гарантия 12 месяцев.

В случае возникновения претензий по качеству товара, можно связаться с нами любым удобным способом и объяснить суть проблемы (может понадобиться фотография дефекта).


УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ РЕКЛАМАЦИЙ ПО БРАКУ
Описание дефекта и сведения с упаковки:

- номер пакета

- номер детали по схеме

- наименование детали и ее размер

- фото ярлыка и фото брака товара, наглядно характеризующее дефект

Бракованная деталь не должна быть со следами монтажа (перед монтажом проверьте деталь на отсутствие дефектов)


Сроки устранения зависят от конкретной модели и составляют от 2х дней для складских позиций и от 21 дня - для заказных.

Если товар был доставлен нами, то все транспортные издержки (довоз, либо возврат) оплачиваются за наш счет. В случае самовывоза, нужные элементы забираются со склада.

Мы заинтересованы в скорейшем разрешении всех проблемных ситуаций!

Мы перезвоним Вам
в течение 15 минут!
СКИДКИ! ВЫ СМОТРЕЛИ (0)