Гарантия магазина Линмар-Мебель
На всю мебель и матрасы предоставляется гарантия 12 месяцев.
В случае возникновения претензий по качеству товара, можно связаться с нами любым удобным способом и объяснить суть проблемы (может понадобиться фотография дефекта).
УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ РЕКЛАМАЦИЙ ПО БРАКУ
Описание дефекта и сведения с упаковки:
- номер пакета
- номер детали по схеме
- наименование детали и ее размер
- фото ярлыка и фото брака товара, наглядно характеризующее дефект
Бракованная деталь не должна быть со следами монтажа (перед монтажом проверьте деталь на отсутствие дефектов)
Сроки устранения зависят от конкретной модели и составляют от 2х дней для складских позиций и от 21 дня - для заказных.
Если товар был доставлен нами, то все транспортные издержки (довоз, либо возврат) оплачиваются за наш счет. В случае самовывоза, нужные элементы забираются со склада.
Мы заинтересованы в скорейшем разрешении всех проблемных ситуаций!